Wegweisende Benutzerführung
Zum Verbund der Oberschwabenklinik gehören neben dem St. Elisabethen-Klinikum in Ravensburg und dem Westallgäu-Klinikum in Wangen auch das Krankenhaus Bad Waldsee sowie die Geriatrie im Heilig-Geist-Spital Ravensburg. Bei so vielen Kliniken kommen natürlich auch viele Ansprechpartner und Informationen zusammen, die für die Nutzer intuitiv aufbereitet werden müssen. Dieser Herausforderung wollten wir uns stellen.
Unsere Expertise im Einsatz
Ziel
Den Nutzer auf schnellem Wege durch eine Vielzahl von Informationen führen und den richtigen Ansprechpartner zu finden. Das Stand bei der Entwicklung der Website der Oberschwabenklinik gGmbH im Vordergrund. Als zusätzliche Anforderung kam hinzu, dass sowohl technisch als auch optisch ein hohes Maß an Barrierefreiheit, gemäß der WCAG-Guidelines, erfüllt sein musste.
Lösung
Um den Nutzern von Anfang an einen Einstieg über verschiedenste Themen zu bieten, etablierten wir den "Wegweiser". An dessen Ende steht immer die jeweilige Klinik, die für die Angelegenheiten des Nutzers jeweils der geeignetste Ansprechpartner ist.
Eine weitere Herausforderung war es DSGVO konformen Bewerbungsprozess abzubilden, bei dem der Nutzer die Website zu keiner Zeit verlassen muss. Über ein Bewerbungsformular und die Möglichkeit, eigene Dateien hochzuladen ist uns das gelungen.