E-Mail-Personalisierung
Wie Sie mit personalisierten Newslettern die Aufmerksamkeit Ihrer Leser steigern
Niemand durchforstet gerne am Montagmorgen den über das Wochenende angewachsenen E-Mail-Posteingang. Die Zeit ist knapp, und wir haben Strategien entwickelt, uns gezielt auf relevante Informationen zu fokussieren, während alles Unwichtige automatisch ausgeblendet wird.
Damit Ihr Newsletter nicht in dieser E-Mail-Flut untergeht, muss er sich deutlich von anderen abheben.
Warum eine personalisierte E-Mail um 47 Prozent häufiger geöffnet wird
Die Öffnungsrate einer E-Mail hängt von drei entscheidenden Faktoren ab:
- Vertrauenswürdigkeit der E-Mail
- Relevanz des E-Mail-Themas
- Interessantheit des E-Mail-Themas
Bereits die Betreffzeile muss Vertrauen und Relevanz beim Empfänger wecken, idealerweise durch eine persönliche Anrede. Der Einsatz eines bekannten E-Mail-Absenders steigert zusätzlich das Interesse.
Laut einer Studie von MarketingSherpa erreichen hochpersonalisierte Newsletter eine um 47 Prozent höhere Öffnungsrate im Vergleich zu weniger personalisierten Varianten.
Wie Sie Ihre Klickrate um 41 Prozent steigern
Die persönliche Anrede bildet den ersten Kontakt zwischen Ihnen und dem Leser. Entscheiden Sie sich individuell zwischen formellen und privaten Ansprachen wie "Sehr geehrte Frau Maier" oder "Hey Urs".
Personalisieren Sie die Inhalte des Newsletters, zum Beispiel durch persönliche Gutscheine, Geburtstagsgrüße, Informationen zu lokalen Veranstaltungen oder individuelle Bonusprogramme.
Die Einsatzmöglichkeiten sind vielfältig.
Die Absender-E-Mail-Adresse kann je nach Empfänger auf einen unterschiedlichen persönlichen oder regionalen Ansprechpartner lauten. Geschlechtsspezifische Personalisierung ist ebenfalls möglich.
Darüber hinaus können Unterschriften und Porträts der persönlichen Ansprechpartner eingebunden werden. Dadurch erzielen Sie die optimale Aufmerksamkeit bei Ihren Lesern.
Verwenden Sie Buttons oder Textlinks mit persönlicher Ansprache, um die Aufmerksamkeit zu steigern und ein Gefühl von Exklusivität zu vermitteln.
Die Bildpersonalisierung gehört zu den Königsdisziplinen bei der Personalisierung von E-Mails. Damit heben Sie sich nicht nur von der Masse ab, sondern überraschen und begeistern Ihre Kunden. Dies stärkt die Kundenbindung nachweislich.
Auch Anhänge wie PDF-Dateien können personalisiert werden. Beispielsweise können Formularfelder bereits mit Empfängerinformationen vorausgefüllt oder Gutscheine und Einladungen mit den individuellen Informationen versehen werden.